Um modelo de apoio para tomadas de decisões estratégicas em instituições de ciência, tecnologia e inovação utilizando a metodologia ANP

Abstract

A presente pesquisa intitulada ‘Um modelo de apoio para tomadas de decisões estratégicas em Instituições de Ciência, Tecnologia e Inovação (ICT) utilizando a metodologia Analytic Network Process (ANP)’ tem como objetivo principal propor uma contribuição, baseado na metodologia ANP, para auxiliar no processo decisório de ICT com foco em seu ambiente externo. Pretende-se aplicar a proposta metodológica a uma ICT no Estado da Bahia consultando especialistas, utilizar o software Super Decisions para modelar o processo decisório. A ICT em questão, localizada na cidade de Salvador no Estado da Bahia, tem como missão promover a educação profissional e superior, inovação e transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria baiana, com atuação na educação profissional e superior, prestação de serviços técnicos e tecnológicos, pesquisa aplicada e consultoria. Este estudo tem a intenção de representar uma contribuição empírica para o setor. A metodologia apresentada pode ser utilizada pelas organizações que desejam tomar decisões. ANP tem como objetivo reduzir a subjetividade em processos decisórios de alta complexidade, porém não está isenta de erros humanos. As constantes mudanças, devido à complexidade e dinâmica da economia e política, podem alterar todo setor, como consequência alterar os Fatores Externos de Inovação (FEI) a serem considerados no método ANP. Algumas etapas do processo decisório podem ser tratadas como confidenciais pelos envolvidos, dificultando em alguns momentos a obtenção de dados e como consequência informações. Espera-se também uma contribuição acadêmica no campo da teoria da decisão multicritério, através de uma proposta metodológica, baseada na metodologia ANP para o setor de ICT no Estado da Bahia. Sendo uma abordagem carente na literatura, não foram identificadas pesquisas com propostas similares, utilizando a metodologia ANP com foco em ICT, considerando as características do setor baiano. A proposta metodológica aqui sugerida pode ser aplicada pelo governo, pesquisadores e organizações que tenham como foco estudar, avaliar e decidir neste setor no Estado. ABSTRACT: The present research entitled 'A model of support for strategic decision making in Science, Technology and Innovation (ICT) Institutions using the Analytic Network Process (ANP) methodology' has as main objective to propose a contribution, based on the ANP methodology, to help in the ICT decision-making process with a focus on its external environment. It is intended to apply the methodological proposal to an ICT in the State of Bahia consulting specialists, to use the software Super Decisions to model the decision making process. The ICT in question, located in the city of Salvador in the State of Bahia, has as its mission to promote professional and higher education, innovation and transfer of industrial technologies, contributing to increase the competitiveness of Bahian industry, working in professional and higher education, providing technical and technological services, applied research and consultancy. This study intends to represent an empirical contribution to the sector. The methodology presented can be used by organizations that wish to make decisions. ANP aims to reduce subjectivity in highly complex decision making processes, but it is not free of human error. The constant changes, due to the complexity and dynamics of the economy and politics, can change every sector, as a consequence to change the External Factors of Innovation (FEI) to be considered in the ANP method. Some steps in the decision-making process can be treated as confidential by those involved, making it difficult at times to obtain data and as a consequence information. It is also expected an academic contribution in the field of multicriteria decision theory, through a methodological proposal, based on the ANP methodology for the ICT sector in the State of Bahia. As an approach lacking in the literature, no research was done with similar proposals, using the ANP methodology focused on ICT, considering the characteristics of the Bahia sector. The methodological proposal suggested here can be applied by the government, researchers and organizations that focus on studying, evaluating and deciding in this sector in the State.